کره‌جنوبی سامسونگ را به‌دلیل تبلیغات گمراه‌کننده گلکسی S21 و S22 جریمه کرد

کرهجنوبی سامسونگ را بهدلیل تبلیغات گمراهکننده گلکسی S21 و S22 جریمه کرد

کمیسیون تجارت منصفانه کرهجنوبی سامسونگ را بهدلیل پنهانکردن محدودیت عملکرد بازی در تبلیغات گلکسی S21 و S22 مبلغ ۱۵ میلیون دلار جریمه کرد.

کمیسیون تجارت منصفانه کرهجنوبی (FTC) سامسونگ را بهدلیل تبلیغات گمراهکننده درباره قابلیتهای گیمینگ گوشیهای گلکسی S21 و S22 و تبلت گلکسی Tab S8، مبلغ ۱۵ میلیون دلار (۲۰ میلیارد وون کرهجنوبی) جریمه کرد. این نهاد میگوید سامسونگ درباره محدودیتهای عملکردی این دستگاهها هنگام اجرای بازیهای سنگین به مصرفکنندگان اطلاعرسانی نکرده بود.

هر سه دستگاه به Game Optimizing Service یا GOS سامسونگ مجهز بودند؛ این قابلیت برای جلوگیری از داغشدن بیشازحد باتری و تخلیه سریع آن هنگام اجرای بازیهای پیچیده طراحی شده بود. بااینحال، این سرویس میتوانست سرعت اجرای بازیها را تا ۷۰ درصد کاهش دهد.

سامسونگ در تبلیغات خود به این محدودیت اشاره نکرده بود و در عوض، قابلیتهای پیشرفته بازی در این دستگاهها را برجسته میکرد. این تبلیغات بر سرعت پردازنده و کیفیت گرافیکی بالا تأکید داشتند؛ درحالیکه GOS عملکرد پردازنده مرکزی (CPU) و پردازشگر گرافیکی (GPU) را محدود میکرد.

جریمه سامسونگ در کره جنوبی

کمیسیون تجارت منصفانه کرهجنوبی به نمونههایی از عبارتهای تبلیغاتی سامسونگ اشاره کرده است؛ از جمله «سریعترین پردازنده ۵ نانومتری بهکاررفته در یک دستگاه گلکسی تا امروز، برای پیشبرد بازیها» و «تجربه نهایی بازی موبایلی، با نمایشگر ۱۲۰ هرتزی برای جابهجایی سریع تصاویر و پاسخگویی فوری به لمس».

این نهاد معتقد است چنین تبلیغاتی مانع از آن شده بود که خریداران با آگاهی کافی درباره عملکرد واقعی دستگاهها تصمیم بگیرند. به گفته کمیسیون، توانایی اجرای بازیهای موبایلی یکی از عواملی است که مصرفکنندگان هنگام انتخاب گوشی جدید بررسی میکنند.

بهدلیل اطلاعرسانینکردن درباره GOS، خریداران احتمالی گلکسی S21، گلکسی S22 و گلکسی Tab S8 از این موضوع آگاه نمیشدند که این سرویس ممکن است هنگام اجرای بازیهای سنگین باعث توقف موقت بازی، تأخیر در اجرا و کاهش کیفیت گرافیکی شود.

سامسونگ گفته است در دادگاه در اعتراض به این حکم از موضع خود دفاع خواهد کرد.